Dia das Mães: 77% dos consumidores preferem experiências, mas ainda compram presentes tradicionais

São Paulo, maio de 2025 — O Dia das Mães deste ano tem tudo para ser marcado por um misto de emoção, tradição e, principalmente, desejo de experiências memoráveis. Segundo uma pesquisa inédita do Grupo Stefanini em parceria com a Ecglobal, 77% dos brasileiros afirmam que experiências — como jantares, viagens ou spas — seriam o presente ideal para suas mães. No entanto, apenas 5% planejam efetivamente comprar esse tipo de presente.

Na prática, os presentes mais escolhidos ainda seguem o padrão tradicional: roupas lideram com 47%, seguidas por produtos de beleza (13%) e joias (5%). Esse contraste entre o que se deseja e o que se compra revela uma oportunidade de ouro para o varejo explorar o lado emocional da data com mais criatividade — promovendo, por exemplo, kits de presente que incluam experiências sensoriais, como sessões de massagem, jantares especiais ou até ingressos culturais.

Comemoração com afeto: restaurante na mira do coração

A pesquisa também mostrou que a celebração vai além do embrulho bonito: 60% dos entrevistados afirmam que gostariam de comemorar em um restaurante, especialmente se houvesse ações especiais, como menus temáticos ou sobremesas cortesia. Dentre as redes preferidas citadas espontaneamente, o Outback lidera com 22%, seguido por Coco Bambu (13%) e Madero (6%) — nomes que há anos consolidam seu espaço como parte das memórias afetivas dos brasileiros.

“As marcas que entenderem essa conexão emocional e oferecerem algo mais do que um simples produto físico sairão na frente neste Dia das Mães”, reforça Adriana Rocha, CEO da Ecglobal.

Mercado aquecido: comércio deve movimentar mais de R$ 14 bilhões

De acordo com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a expectativa é que o Dia das Mães movimente R$ 14,37 bilhões em 2025, mantendo-se como a segunda data mais importante do varejo brasileiro, atrás apenas do Natal.

O levantamento aponta ainda que três em cada quatro consumidores pretendem comprar presentes este ano, e cerca de 30% vão gastar mais do que em 2024. O ticket médio mais comum ficará entre R$ 101 e R$ 200, mas 16% dos entrevistados afirmam que pretendem desembolsar mais de R$ 300, em busca de algo especial e com valor afetivo.

Varejo físico ainda reina — e o brasileiro deixa para a última hora

Apesar da digitalização do consumo, 66% ainda preferem fazer compras em lojas físicas ou shoppings durante datas comemorativas. Um detalhe curioso (e revelador): 49% dos consumidores admitem que vão às compras na mesma semana do Dia das Mães — um comportamento que reforça a importância de vitrines atrativas, promoções relâmpago e experiências de compra personalizadas.

Onde o consumidor busca inspiração? Spoiler: é no seu feed

Para quem trabalha com marketing e redes sociais, aqui vai um dado estratégico: 41% dos entrevistados disseram que as redes sociais são a principal fonte de inspiração na hora de escolher o presente. Isso coloca plataformas como Instagram, TikTok e Pinterest na linha de frente das campanhas bem-sucedidas para a data.

As marcas que mais vêm à mente quando se fala em Dia das Mães?

• O Boticário: 38%
• Natura: 34%
• Avon: 5%

Essas gigantes da beleza seguem no imaginário coletivo como sinônimo de afeto, cuidado e tradição, mostrando que a memória afetiva ainda é um ativo poderoso no marketing emocional.

Conclusão: presente é bom, mas experiência é inesquecível

O estudo do Grupo Stefanini traça um retrato fiel do consumidor brasileiro em 2025: alguém que valoriza mais do que nunca a experiência, mas ainda recorre ao presente físico como ponte para o afeto. O desafio — e a oportunidade — está em como transformar essa ponte em algo mais memorável.

Seja por meio de combos, personalização ou ativações criativas no PDV e no digital, as marcas que conseguirem unir o tangível ao emocional têm tudo para conquistar corações — e vendas — neste Dia das Mães.

Fonte: Pesquisa realizada com 1.000 internautas do painel Ecglobal, em abril de 2025.