Meu INSS: como consultar benefício e pagamento

O Meu INSS reúne mais de cem serviços digitais relacionados à Previdência Social. Pelo aplicativo ou site, é possível acompanhar pedidos, consultar benefícios, emitir extratos e acessar informações sem precisar ir presencialmente a uma agência em muitos casos.

O acesso utiliza a conta gov.br. Não entregue sua senha a terceiros para “consultar benefício”.

Como entrar no Meu INSS

1. Acesse meu.inss.gov.br ou abra o aplicativo oficial.
2. Toque em entrar com gov.br.
3. Informe CPF e autentique sua conta.
4. Use a busca “Do que você precisa?” para localizar o serviço.

Como consultar um benefício

Na tela inicial e nos serviços disponíveis, procure opções relacionadas a benefício, extratos ou pedidos. A interface pode mudar, por isso use a busca interna quando não encontrar um botão específico.

Acompanhar um pedido

O INSS destaca a consulta de pedidos como um dos serviços mais usados. Ela permite acompanhar o andamento de requerimentos feitos ao instituto.

Extrato de pagamento

Beneficiários podem consultar o extrato de pagamento pelo Meu INSS. O documento mostra informações sobre o crédito do benefício conforme o período disponível.

Quando o pagamento não aparece

Confirme competência, situação do benefício e dados do extrato. Se houver divergência, use os canais oficiais do INSS ou a Central 135.

Não confunda benefício com empréstimo

O Meu INSS possui serviços relacionados a diferentes áreas. Leia o nome completo antes de autorizar qualquer operação. Não aceite empréstimo ou alteração cadastral por mensagem não solicitada.

Cuidado com falsos atendentes

Golpistas podem usar o nome do INSS para pedir documentos, selfies, senhas ou pagamento. Inicie você mesmo o acesso pelo aplicativo/site oficial ou telefone 135.

Conta gov.br

Se você não consegue entrar, o problema pode estar na recuperação da conta gov.br, não no benefício. Veja como funcionam os níveis e a segurança da conta gov.br.

Guarde protocolos

Ao abrir um pedido, salve o número do protocolo e documentos relacionados. Isso facilita acompanhar o andamento.

Quando procurar atendimento presencial

Use os canais digitais para saber se o serviço exige agendamento ou comparecimento. Não vá à agência apenas porque uma mensagem desconhecida mandou.

Perguntas frequentes

Meu INSS é gratuito?

Sim. O serviço oficial e o aplicativo são gratuitos.

Posso consultar pelo celular?

Sim, pelo aplicativo oficial ou navegador.

Preciso de conta gov.br?

Sim para acessar os serviços pessoais autenticados.

Onde vejo pagamento?

Procure o extrato de pagamento de benefício no Meu INSS.

Qual telefone oficial?

A Central 135 é o canal telefônico do INSS. Confira horários e orientações no portal oficial.

Fonte oficial atual: INSS — serviços mais acessados do Meu INSS, julho de 2026.